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Sobre o Aplicativo

Para assistir a uma aula dentro do app, siga os passos abaixo:
● Com o aplicativo aberto e autenticado
● Na tela inicial, selecione o esporte desejado
● Selecione um curso
● Selecione a aula

Continuar última aula assistida

Alterar idioma

Alterar preferências do usuário

Alterar tema do aplicativo

Excluir conta

Download de aula

Em breve será possível baixar aulas para assistir offline. A lógica será:
● Entrar na tela do curso
● Escolher a aula desejada
● Pressionar o botão de download (se disponível)

Conhecer professores

Buscar conteúdos no app

Alterar dados cadastrais

Sair da conta

Conta e Acesso

Como redefinir minha senha?

Para redefinir sua senha, com o app aberto, siga o passo a passo:
● Abrir o App
● Esperar carregar a tela de login
● Pressionar o botão “Não sei a senha”
● Preencher o campo de e-mail
● Pressionar o botão “Continuar”
● Selecionar forma para recebimento do código de recuperação
● Pressionar o botão “Enviar código”
● Inserir o código recebido (verifique SPAM)
● Pressionar o botão “Confirmar”
● Preencher os campos de nova senha e confirmação
● Pressionar o botão “Criar nova senha”

Como criar uma conta?

Cadastro com rede social

Para fazer login utilizando uma rede social, siga o passo a passo:
● Abrir o App
● Esperar carregar a tela de login
● Pressionar o botão com o ícone da rede social
● Selecionar a conta que fará login e autorizar

● Pressionar o botão com o ícone da rede social
● Selecionar a conta que fará login e autorizar
● Preencher todos os campos corretamente
● Ler e aceitar os termos de uso
● Pressionar o botão “Criar nova conta”

Planos e Assinaturas

Assinar plano premium

Para realizar a compra de um plano premium:
● Com o aplicativo aberto e autenticado
● Na tela inicial, pressione o botão de perfil
● Pressione “Assinatura e pagamentos”
● Selecione o plano desejado
● Pressione “Inscrever-se”
● Conclua o pagamento pelo fluxo indicado

Solicitar suporte

Alterar plano premium

Para trocar de plano:
● Com o aplicativo aberto e autenticado
● Na tela inicial, pressione o botão de perfil
● Pressione “Assinatura e pagamentos”
● Selecione o novo plano desejado
● Pressione “Atualizar”
● Conclua o pagamento pelo fluxo indicado

Cancelar assinatura

Políticas

Acessar FAQ

Para acessar dúvidas frequentes:
● Com o aplicativo aberto e autenticado
● Na tela inicial, pressione o botão de perfil
● Pressione “Ajuda"

● Selecione o tópico desejado em “Suporte”
● Caso não encontre a resposta, pressione “Abra uma solicitação de ajuda aqui” e
envie o formulário

LGPD na Wenner

A Wenner está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e adota
as melhores práticas de segurança e transparência no tratamento de dados.
● Conta com suporte legal para regulamentos e parcerias.
● Possui um formulário de atendimento no site, apto para responder às dúvidas e
solicitações sobre LGPD.

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